Perguntas Frequentes

"RAIDADOS 2X" é um servidor Rust com taxa de coleta 2x. É um servidor não oficial, operado pela comunidade RAIDADOS. Você precisa ter o jogo Rust na sua conta Steam.

Pelo botão de conexão em raidados.top, ou procurando o nome do servidor na aba "Community" do navegador de servidores do Rust.

Sim, quando o servidor lota. Quem tem VIP entra antes na fila.

Todo sábado às 10:00 e toda terça-feira às 19:00, horário de Brasília (UTC−3) — 13:00 e 22:00 UTC.

O wipe completo (mapa + blueprints) acontece a cada 14 dias, sempre no mesmo horário de wipe.

A atualização forçada da Facepunch cai na primeira quinta-feira de cada mês, às 16:00 de Brasília (19:00 UTC), no horário em que a própria Facepunch publica a atualização. É um wipe a mais, somado ao sábado e à terça daquela semana, e é sempre completo, porque o jogo obriga.

Sim, e isso é o funcionamento normal do jogo. Bases, itens e progresso somem. Estatísticas, ranking histórico, verificação e tempo de VIP não são afetados pelo wipe.

Logo depois de cada wipe, geramos vários mapas candidatos e os publicamos em um canal do Discord. Depois de 24 horas, os 3 mais votados por reações seguem para a votação final, feita por botões no Discord.

Só quem é verificado pode votar. Verificado: peso 1. VIP: peso 2. VIP++: peso 3. Um voto por conta do Discord, e você pode mudá-lo até o fechamento.

O mapa vencedor é anunciado no Discord e no chat do jogo 1 hora antes do wipe, e entra no ar no horário do wipe.

Para ligar sua conta do Discord à sua conta do Steam. Sem isso não há VIP, nem voto no mapa, nem ranking pessoal, nem atendimento personalizado.

1. No servidor de jogo, digite /verify no chat. O jogo mostra, só para você, um código de 6 caracteres válido por 5 minutos.
2. No nosso Discord, use o comando /verify SEUCODIGO.
3. Pronto: o bot responde na sua língua e o cargo de verificado aparece no Discord.

É esperado, enquanto o código anterior ainda estiver válido.

Os vínculos antigos foram importados. Se o seu não aparecer, abra um ticket.

Um Steam ID vale para uma única conta do Discord e vice-versa. Para desfazer o vínculo, abra um ticket.

• Peso 2 na votação de mapa (só quem é verificado vota, e um voto verificado vale 1);
• comando de remoção de construções suas, com cota: 3 remoções a cada 18 horas, sem limite por wipe. A janela é deslizante: cada remoção libera a sua própria vaga 18 horas depois. Sem VIP, nenhuma;
• prioridade na fila de entrada;
• cargo colorido no Discord;
• cor de nome no chat e nos rankings dentro do jogo;
• comandos de skin: além da caixa /skin, base inteira, inventário, baús, skin automática ao craftar e pedido de skins novas.

É o mesmo VIP num degrau acima: tudo o que o VIP dá, mais peso 3 na votação de mapa e o comando /sil, que coloca a imagem de um link numa placa sua dentro do jogo. Custa o dobro de moedas do VIP, em qualquer duração, e apoia ainda mais o servidor.

Itens, recursos, kits, skins oficiais ou DLC da Facepunch, imunidade às regras, prioridade em tickets ou qualquer poder de administração.

É a moeda virtual do servidor. Você compra Scrapcoins em pacotes na loja, elas ficam numa carteira ligada à sua conta do Discord e servem para uma coisa só: ativar tempo de VIP aqui. Entram na carteira assim que o pagamento é confirmado. Não são item de jogo, não valem dinheiro e não valem em nenhum outro lugar.

Abaixo de 30 dias, 12 Scrapcoins por dia. De 30 dias em diante vale a tarifa mensal — 200 Scrapcoins por 30 dias, aplicada a todo o período, então um mês nunca sai mais caro que 29 dias. O VIP++ custa o dobro em qualquer duração. A loja mostra o custo exato antes de você confirmar.

Não, não e não. Elas nunca expiram e não se perdem por inatividade; não têm valor monetário e não viram dinheiro, fora o reembolso da Política de Reembolso; e não são transferíveis entre contas. A única forma de usar as suas moedas em favor de outra pessoa é presentear VIP, e aí elas são consumidas na ativação.

Na loja, com saldo na carteira: escolha o nível (VIP ou VIP++) e por quantos dias, confira o custo em moedas e confirme. O tempo começa a correr nesse instante e a data de término aparece no seu perfil. Comprar moedas e ativar VIP são passos separados: a moeda pode ficar parada na carteira o tempo que você quiser.

Sim. É tempo corrido, inclusive durante wipes e manutenções.

O novo período é somado ao fim do atual.

Os dois prazos correm juntos e são somados separadamente: o VIP comum estende só o seu VIP, o VIP++ estende os dois. Você continua VIP++ enquanto os dois prazos estiverem em dia — depois disso segue como VIP comum até o seu VIP acabar. O perfil mostra as duas datas.

Dá. Na loja, escolha "Presentear" e indique quem recebe pelo ID do Discord, pelo nome exato ou pelo link do perfil Steam; a pessoa precisa estar verificada. As suas moedas saem na hora e o VIP cai direto na conta dela, que recebe um aviso do bot. Não há oferta a aceitar nem prazo para responder.

PIX (para quem paga em reais) e cartão, ambos processados pela Stripe na página de pagamento dela.

Na moeda do seu país: reais no Brasil (PIX ou cartão), dólares no restante das Américas e euros no resto do mundo. O país vem da conexão que verificou a sua conta ou da sua primeira visita à loja, fica fixo na conta e não muda porque você trocou o idioma do site nem porque entrou por VPN. Se estiver errado, abra um ticket e o suporte ajusta.

Não. O pagamento acontece inteiramente no provedor. Guardamos apenas o identificador da transação, o valor, o status, a data e o pacote comprado.

Sim, em 30 minutos. Depois disso é só gerar uma nova cobrança.

Espere alguns minutos: a confirmação é automática e as moedas caem na carteira assim que ela chega. Se não resolver, abra um ticket com o comprovante: reembolsamos ou creditamos.

Pode, em até 7 dias corridos do pagamento, sem precisar justificar. Devolvemos o valor das Scrapcoins daquela compra que você ainda não gastou; se as moedas nunca chegaram a ser creditadas, devolvemos 100%.

Pode. O reembolso é proporcional ao que sobrou: se você comprou 200 Scrapcoins e gastou 80, devolvemos o valor das 120 que ficaram. Moeda gasta comprou VIP que foi entregue e não volta, e o VIP não é retirado de ninguém. Se todas as moedas daquela compra já tiverem sido gastas, não há o que devolver. Falha técnica, cobrança duplicada e não entrega continuam com reembolso integral, sem esse limite.

Pelo botão "Solicitar reembolso" no seu perfil, por ticket ou por support@raidados.top. Confirmamos o recebimento na hora.

PIX: solicitamos a devolução em até 2 dias úteis e o crédito costuma ser no mesmo dia. Cartão: instruímos o estorno imediatamente, mas quem define quando aparece na fatura é o emissor, normalmente 1 a 2 faturas.

Reembolso integral, sem prazo de 7 dias. Detalhes na Política de Reembolso.

Porque a compra é internacional: o prestador fica fora do Brasil e o parceiro de pagamento recolhe o IOF (3,5%) em linha separada. O preço da loja já inclui esse imposto: cobramos um pouco menos para que o total com IOF seja exatamente o preço exibido. No recibo, os dois valores aparecem lado a lado. Como o IOF é um tributo e não passa por nós, um reembolso devolve o valor que recebemos, sem o IOF.

Pelo painel de tickets no Discord: abrir ticket. Escolha a categoria (denúncia de jogador, limite de grupo, apelação de banimento, problema de pagamento, dúvida) e preencha o formulário.

O Steam ID ou o nome do jogador, quando aconteceu (de preferência em UTC) e provas completas e não editadas. Provas manipuladas punem quem as enviou.

Demandas formais (reembolso, direitos sobre seus dados, reclamações) são respondidas em até 5 dias, pelo mesmo canal. Denúncias comuns dependem do volume, e o ticket mostra o andamento.

Em português (padrão), inglês e espanhol. O idioma vem do seu perfil no site ou da configuração da sua conta do Discord; qualquer idioma não suportado cai em português.

A portuguesa. Os documentos existem nos três idiomas, e a versão em português prevalece em caso de divergência.

Sessões, eventos de jogo, posições no mapa, chat, IP e o conteúdo dos tickets. Tudo está detalhado, com prazos, na Política de Privacidade.

Não.

Por ticket ou por support@raidados.top. É gratuito e respondemos em até 15 dias (podendo chegar a 30 quando o pedido exigir apuração).